I Polen ringer du 112 vid alla nödsituationer, precis som hemma. Samtalet går till en av landets 17 larmcentraler, som kopplar vidare till polis, räddningstjänst eller ambulans. De gamla polska numren fungerar också: 997 för polisen, 998 för räddningstjänsten och 999 för ambulansen. I Tatra och de andra bergen ringer du fjällräddningen på 985, och vid sjöar och hav vattenräddningen på 601 100 100. Vid olycka eller livshotande tillstånd behövs ingen remiss, utan du kan gå direkt till sjukhusets akutmottagning.
Spara numren nedan i mobilen innan du reser, så slipper du leta när det brådskar. Om säkerhetsläget i stort, se är Polen säkert att resa till.
Ett nummer för allt: så fungerar 112
Det polska larmsystemet består enligt inrikesministeriet av 17 larmcentraler, centrum powiadamiania ratunkowego, en i varje vojvodskapshuvudstad och en i Radom. Under 2025 tog de emot 18 miljoner samtal, och den genomsnittliga väntetiden innan någon svarade var drygt tio sekunder. Operatören tar emot samtalet och skickar uppgifterna vidare till polisens eller räddningstjänstens larmoperatörer. Gäller det sjukdom eller skada kopplas du vidare till en medicinsk dispatcher, som ställer de medicinska frågorna och kan hjälpa dig med första hjälpen.
Sedan 2021 går även samtal till 998 till samma larmcentraler, och ministeriet skriver att också 999 på sikt ska hanteras där. För dig som turist spelar det ingen roll vilket av numren du slår. Ring 112 om du är osäker. Samtalet är gratis även från ett svenskt abonnemang; se mobil och roaming i Polen. Kan du inte ringa, till exempel för att du inte hör, finns ministeriets app Alarm112, där du anger vad som hänt med bildsymboler.
Vad du säger till larmoperatören
Inrikesministeriet beskriver hur samtalet går till och vad operatören behöver veta:
- Beskriv först kort vad som hänt, så att operatören förstår att det är ett nödsamtal.
- Svara på frågorna i den ordning de kommer. Ordningen är inte slumpmässig.
- Ange platsen så exakt du kan: stad, gata och närmaste husnummer, eller något annat som gör att räddningstjänsten hittar dig.
- Säg hur många som är skadade och hur de mår.
- Lägg inte på förrän operatören bekräftat att larmet tagits emot, och håll sedan telefonen ledig så att de kan ringa tillbaka.
Platsen är det svåra för en turist. I en stad hjälper gatuskylten och husnumret. Vid en järnvägsövergång sitter en gul dekal med ett niosiffrigt nummer som anger exakt vilken övergång det är; läs upp siffrorna för operatören. I statens skogar är avdelningsstolparna numrerade, och den polska skogsförvaltningen råder dig att läsa upp numren på närmaste stolpe. På fjället beskriver du en tydlig punkt i terrängen.
Fyra polska ord för nödläget. Svarar operatören på polska, säg på engelska att du inte talar polska. Några ord kan ändå hjälpa: pomocy betyder hjälp, wypadek olycka, karetka ambulans och pożar brand. Fler ord i polska för resenärer.
Fjället, sjön och havet har egna nummer
I bergen larmar du fjällräddningen på 985 eller på +48 601 100 300. I Tatra är det TOPR, i de andra bergsområdena GOPR. Har du svag eller ingen täckning, ring 112. TOPR råder dig att röra dig mot en kam eller tillbaka dit du senast hade täckning, och nödsignalen i fjällen är sex signaler i minuten, en var tionde sekund. Räddningen är gratis på den polska sidan, men går du över kammen till Slovakien tar den slovakiska fjällräddningen betalt. Sommaren 2026 räddade TOPR 541 personer, och antalet som fördes ut med helikopter nästan fördubblades jämfört med året innan. Läs säkerhet i bergen i Tatra innan du går ut.
Vid sjöar och hav nås vattenräddningen, WOPR och i Masurien MOPR, på 601 100 100. På bevakade badplatser betyder röd flagga badförbud och avsaknad av flagga att ingen livräddare är i tjänst. Se stränder i Polen.
Akutmottagning eller jourläkare
Allt behöver inte en ambulans. Enligt NFZ, den polska offentliga sjukförsäkringen, fungerar vården så här för en besökare med EU-kort:
| Situation | Vart du går |
|---|---|
| Livshotande tillstånd, olycka, skada, förgiftning | Ring 112 eller 999, eller gå direkt till sjukhusets akutmottagning, szpitalny oddział ratunkowy (SOR). Ingen remiss behövs. |
| Vardagar 8–18, sjukdom som inte kan vänta | Allmänläkarmottagning, POZ, med avtal med NFZ |
| Kvällar 18–08, helger och helgdagar | Jourmottagning, nocna i świąteczna opieka zdrowotna, med avtal med NFZ |
| Osäker på vart du ska | NFZ:s informationslinje 800 190 590, öppen dygnet runt |
På sjukhuset är ingrepp, prover och läkemedel under inläggningen gratis för den som har rätt till vård via NFZ. Behöver du bara läkemedel på en söndag, finns jourapotek; se apotek i Polen.
Den privata kliniken tar inte alltid EU-kortet. I de stora städerna finns många privata kliniker som marknadsför sig mot utländska besökare. Utan avtal med NFZ gäller inte EU-kortet där, och du betalar hela kostnaden själv. Fråga innan behandlingen börjar, eller ring försäkringsbolagets larmcentral, som ofta kan hänvisa dig.
EU-kortet, kvitton och försäkringsbolaget
Ta med det svenska EU-kortet. Har du glömt det kan du eller vårdgivaren ringa Försäkringskassan på +46 771-524 524 och få ett provisoriskt intyg, men bara när du redan är utomlands. EU-kortet täcker inte hemtransport med ambulansflyg, och det är där hemförsäkringens reseskydd eller en reseförsäkring behövs. Ring försäkringsbolagets larmcentral så snart du kan vid en allvarligare skada, och spara alla kvitton och journalanteckningar. Mer i EU-kortet och vård i Polen och reseförsäkring för resan till Polen.
Fler nummer att spara i mobilen
| Vad | Nummer |
|---|---|
| Allmänt nödnummer | 112 |
| Polis, räddningstjänst, ambulans | 997, 998, 999 |
| Fjällräddningen (TOPR, GOPR) | 985 eller +48 601 100 300 |
| Vattenräddningen (WOPR) | 601 100 100 |
| Kommunal ordningsvakt, straż miejska (inte i alla städer) | 986 |
| Kristelefon, Kryzysowy Telefon Zaufania | 116 123 |
| Stödlinje för brottsoffer | +48 222 309 900 |
| Turisternas hjälplinje, Tourist Emergency Helpline | +48 22 278 77 77 eller +48 608 599 999 |
| NFZ:s informationslinje | 800 190 590 |
| UD-jouren, dygnet runt | +46 8 405 50 05 |
| Försäkringskassan, provisoriskt EU-kortsintyg | +46 771-524 524 |
Turisternas hjälplinje har enligt Sveriges ambassad öppet 8.00–18.00 från 1 oktober till 31 maj och 8.00–22.00 från 1 juni till 30 september. Den hjälper med praktiska problem, men är inget nödnummer. Tappar du passet vänder du dig i första hand till ambassaden i Warszawa; se pass och id-kort för resan till Polen. Lägg också in din egen försäkrings larmnummer och en anhörigs nummer under rubriken ICE i kontaktlistan.
Vanliga frågor
Vilket nödnummer ringer man i Polen?
112, samma som i Sverige. Det gäller polis, räddningstjänst och ambulans. De polska numren 997 (polis), 998 (räddningstjänst) och 999 (ambulans) fungerar också.
Vad är numret till fjällräddningen i Tatra?
985 eller +48 601 100 300. Har du svag täckning, ring 112. Fjällräddningen är gratis på den polska sidan av Tatra.
Måste man betala för akutvård i Polen?
Med det svenska EU-kortet får du nödvändig vård hos vårdgivare med avtal med NFZ på samma villkor som polacker, och på sjukhus är ingrepp, prover och läkemedel under inläggningen gratis. Privata kliniker utan NFZ-avtal tar full betalning.
Behövs remiss till akutmottagningen i Polen?
Nej, inte vid olycka, skada, förgiftning eller livshotande tillstånd. Då går du direkt till sjukhusets akutmottagning, SOR. För vanlig sjukdom går du till en allmänläkare eller, på kvällar och helger, till en jourmottagning.
Källor
- Inrikesministeriet (MSWiA) – numer alarmowy 112 (kontrollerad september 2026)
- MSWiA – andra nödnummer (kontrollerad september 2026)
- MSWiA – så larmar du (kontrollerad september 2026)
- MSWiA – järnvägsövergångar och de gula dekalerna (kontrollerad september 2026)
- Lasy Państwowe – regler i skogen, larm vid avdelningsstolpe (kontrollerad september 2026)
- TOPR – Tatrabergens frivilliga räddningstjänst (kontrollerad september 2026)
- TOPR – rekordsommar 2026 (kontrollerad september 2026)
- NFZ – vård i Polen för personer från EU/EES (kontrollerad september 2026)
- NFZ – primärvård och nattlig jour (kontrollerad september 2026)
- Försäkringskassan – EU-kort och vård utomlands (kontrollerad september 2026)
- Sveriges ambassad i Warszawa – reseinformation (kontrollerad september 2026)
- Regeringen – UD:s reseinformation och UD-jouren (kontrollerad september 2026)