Kontakta oss

Hittat ett fel? Ett pris som inte stämmer, ett tåg som inte längre går, en färjeavgång som flyttats? Skriv till oss – vi rättar så fort vi får veta.

E-post

Redaktionen nås på post@polenguiden.com. Vi läser allt som kommer in, och vi svarar på det som kräver svar. Under intensiva perioder kan det dröja några dagar, men inget mejl blir liggande oläst.

Skicka inga känsliga personuppgifter via e-post, till exempel hälsouppgifter eller personnummer. Meddelandet kan skickas okrypterat på vägen hit. Vad vi gör med ditt mejl står på integritetssidan.

Rättelser är det vi helst vill ha

De mest värdefulla mejlen vi får är de korta: att entrén till saltgruvan i Wieliczka har blivit dyrare, att en buss till Zakopane har bytt avgångsplats eller att en restaurang vi skriver om har stängt. Skriv gärna vilken sida det gäller och när du var där, så går kontrollen fortare.

Vi skriver ut konkreta priser och tider i stället för att gömma oss bakom "cirka", och priset för det är att uppgifterna måste underhållas. Där är läsare som hör av sig den bästa hjälpen vi har. Vi stämmer alltid av det du skriver mot en källa innan vi ändrar i artikeln – inte för att vi tvivlar på dig, utan för att varje ändring ska gå att belägga för nästa läsare.

Tips och förslag

Saknar du en stad, ett område eller ett ämne? Berätta det. Sajten byggs ut löpande, och önskemål från läsare väger tungt när vi bestämmer vad som skrivs härnäst. Har du bott i Polen eller reser dit ofta, vill vi gärna höra vad du tycker saknas.

Frågor om din egen resa

Vi svarar gärna på frågor om något vi har skrivit, men vi kan inte ge personliga råd om tull, sjukvård, skatt eller försäkring. Sådana frågor ska du ställa till den myndighet det gäller, till exempel Tullverket, Försäkringskassan eller Skatteverket. Varför står i vår ansvarsfriskrivning.

Samarbeten

Vi säljer inga omnämnanden, inga länkar och inga placeringar, och vi tar inte emot sponsrade texter. Det gäller även erbjudanden om gratis boende eller resor i utbyte mot en artikel. Bakgrunden står i våra redaktionella riktlinjer.

Bilder

Anser du att en bild på sajten är fel krediterad eller används i strid med licensen, skriv till samma adress. Sådana ärenden går först, och vi åtgärdar medan vi utreder saken. Alla bilder finns listade på bildkrediter.

Vem som ger ut Polenguiden

Polenguiden ges ut av Nordic Webinvest Ltd, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ. Ansvarig utgivare är Terje Moy. Mer om redaktionen står på om oss.