Ring 112 i Polen når noen er i livsfare, det brenner eller du trenger politiet. Nummeret virker fra alle mobiltelefoner, også uten SIM-kort, og samtalen havner hos en av 17 regionale nødsentraler som sender videre til ambulanse, brannvesen eller politi. For ambulanse kan du også ringe 999. Er det ikke akutt, men du trenger lege om kvelden eller i helgen, går du til legevakten, som på polsk heter nocna i świąteczna opieka zdrowotna.
Det vanskelige er sjelden nummeret. Det er å vite hvilken dør du skal gå inn, og hva du skal si til en operatør som trenger en adresse du kanskje ikke kan uttale. Oversikten under bygger på det polske innenriksdepartementets 112-sider og helsefondet NFZ, per september 2026.
112 først, de gamle numrene ved siden av
Polen har bygd opp 112-systemet med 17 nødsentraler, Centrum Powiadamiania Ratunkowego (CPR), én i hver fylkeshovedstad og én i Radom. Operatørene der tar imot anropet, spør ut om hva som har skjedd, og sender opplysningene elektronisk videre til politiet, brannvesenet eller ambulansetjenesten. I 2025 tok sentralene imot 18 millioner anrop, og innenriksdepartementet oppgir en gjennomsnittlig ventetid på litt over ti sekunder.
De eldre nødnumrene er ikke lagt ned:
| Nummer | Hvem svarer |
|---|---|
| 112 | Felles europeisk nødnummer, alle nødetater |
| 999 | Ambulanse (Państwowe Ratownictwo Medyczne) |
| 997 | Politi – anropet går til 112-sentralen |
| 998 | Brannvesen – koblet over til 112 siden 2021 |
| 985 | Fjellredningen TOPR i Tatra |
| 601 100 100 | Vannredningen WOPR |
| 991 / 992 / 993 / 994 | Vakt for strøm, gass, fjernvarme og vann |
For en turist er regelen enkel: bruk 112 hvis du er i tvil. Har du akutt sykdom og vet at det er ambulanse du trenger, går 999 direkte til ambulansetjenesten. Ringer du 112 om noe medisinsk, setter operatøren deg over til en medisinsk koordinator når de viktigste opplysningene er tatt. I fjellet gjelder egne råd; se sikkerhet i fjellet i Tatra. Ved sjøen og innsjøene har livredderne egne vakter; se badesikkerhet ved Østersjøen og innsjøene.
Slik snakker du med operatøren
Innenriksdepartementet har en egen veiledning for anropet, og den passer like godt for en nordmann med et norsk mobilnummer:
- Finn ut hvor du er før du ringer. Operatøren trenger by, gatenavn og nærmeste husnummer, eller et kjent landemerke.
- Si kort hva som har skjedd og hvor mange som er skadet. Operatøren bruker den første setningen til å skille nødanrop fra feilringinger.
- Si fra til andre rundt deg at du ringer, så ikke fem personer ringer om det samme.
- Ikke legg på før operatøren tydelig har bekreftet at meldingen er tatt imot.
- Hold telefonen ledig etterpå. Nødsentralen kan ringe tilbake for flere opplysninger.
Adressen er det som oftest går tregt. Polske gatenavn med ul. (gate), al. (allé) og os. (boligområde) er vanskelige å stave på telefon. Ha adressen til overnattingen lagret i telefonen, eller del posisjonen fra kartappen med en polsktalende. Nyttige ord står i den polske ordlisten.
Hotelladressen står bare på bookingbekreftelsen. Når noe skjer om natten, er bekreftelsen begravd i e-posten og mobilen har 3 prosent strøm. Skriv adressen på en lapp i lommeboka første dag, og lær deg navnet på nærmeste store gate.
Ambulanse, eller dra selv?
NFZ ber deg ringe 112 eller 999 når noen har mistet bevisstheten, har kramper, forstyrret hjerterytme, store brannskader, vedvarende oppkast – særlig med blod –, kraftig tung pust eller akutte magesmerter. Ulykker, skader, fødsel og brå forverring av en sykdom står også på NFZs liste. Dispatcheren kan gi deg råd om førstehjelp mens ambulansen er på vei.
NFZ minner samtidig om at ambulansen er til å redde liv. Trenger du bare transport til en undersøkelse, er det ikke ambulansen du skal ringe. Kan pasienten flyttes og du har bil eller taxi, går du direkte til sykehusets akuttmottak.
SOR og izba przyjęć: akuttmottakene
Sykehusenes akuttmottak heter Szpitalny Oddział Ratunkowy, forkortet SOR. Mindre sykehus har i stedet en izba przyjęć, et mottak. Ifølge NFZ tar begge imot pasienter i alvorlige tilstander, som ulykker, skader, forgiftninger og blødninger, og du trenger verken henvisning eller bosted i området.
Men ventetiden kan bli lang for den som ikke er alvorlig syk. Rekkefølgen bestemmes ikke av hvem som kom først, men av tilstanden slik personalet vurderer den. Oppgaven til SOR er å stabilisere, ikke å erstatte fastlegen. Etterpå blir du sendt hjem med en skriftlig epikrise (karta informacyjna) eller lagt inn på en avdeling. Be om epikrisen og alle kvitteringer; du trenger dem til forsikringen og til Helfo.
Vis Europeisk helsetrygdkort i mottaket. Det gjelder hos sykehus som har avtale med NFZ, og under innleggelse er prosedyrer, prøver og legemidler gratis. Private klinikker tar ikke kortet. Hvordan dette fungerer, står i helsetrygdkort og lege i Polen.
Legevakt om kvelden, i helgen og på helligdager
For det som haster, men ikke er livstruende – høy feber, en infeksjon, et barn som ikke blir bedre – finnes legevakten. NFZ oppgir åpningstiden til kl. 18.00–08.00 på hverdager og hele døgnet på fridager. Du kan gå til hvilket som helst legevaktpunkt, uansett hvor du bor. Legen tar imot på kontoret, kan ta telefonkonsultasjoner og drar på hjemmebesøk når det er medisinsk begrunnet.
Adressene finner du hos NFZ-avdelingen i fylket, og NFZs døgnåpne informasjonstelefon er 800 190 590. Husk at polske helligdager ikke alltid faller på samme dager som de norske; julaften har vært fridag siden 2025. På dagtid er det fastlegekontorene (POZ) som gjelder, og for mindre ting kan farmasøyten på apoteket hjelpe.
Tannverk om natten
Akutt tannverk har sin egen vaktordning. Ifølge NFZ har tannlegevaktene åpent fra kl. 19.00 til 07.00 på hverdager og hele døgnet i helger og på fridager. NFZ-avdelingene i fylkene publiserer lister over klinikkene, og pasientportalen pacjent.gov.pl har et kart. Planlagt tannbehandling er noe helt annet; se tannlege i Polen.
Når det ikke er helse: politi, ambassade og turistlinje
Blir du frastjålet noe, anmelder du det til politiet. Politirapporten trenger du for forsikringen og, hvis passet er borte, for å få nødpass. Norges ambassade i Warszawa ligger i Al. Armii Ludowej 26 og har telefon +48 22 696 40 30 og e-post emb.warsaw@mfa.no. Konsulatet tar telefoner kl. 10–14 på hverdager, og besøk må avtales på forhånd. Det svenske utenriksdepartementet viser i sine råd for Polen til en egen turisttelefon, +48 22 278 77 77, som svarer på dagtid og om kvelden i sommerhalvåret.
Mer om kriminalitet, taxi og trafikk står i er Polen trygt?. Hva pass og ID betyr når noe er borte, står i pass og ID for reisen til Polen.
Regningen etterpå
Helsetrygdkortet dekker nødvendig helsehjelp, men ikke reisen hjem, og du betaler de samme egenandelene som polakkene. Ring forsikringsselskapets alarmsentral så tidlig som mulig, helst før du velger sykehus eller klinikk. Hva du bør se etter i vilkårene, står i reiseforsikring til Polen. Bor du i Polen, gjelder ikke helsetrygdkortet; se helsetjenester for fastboende.
Vanlige spørsmål
Hva er nødnummeret i Polen?
112 er det felles europeiske nødnummeret og virker i hele Polen, også fra telefoner uten SIM-kort. For ambulanse kan du i tillegg ringe 999. Politi har 997 og brannvesen 998, men begge ender i praksis hos 112-sentralene.
Kan jeg gå rett til akuttmottaket uten henvisning?
Ja. NFZ skriver at du kan møte opp på sykehusets akuttmottak (SOR) eller mottak (izba przyjęć) uten henvisning og uansett hvor du bor. Rekkefølgen styres av hvor syk du er, så med lettere plager kan ventetiden bli lang.
Hvor finner jeg lege om kvelden i Polen?
Legevakten (nocna i świąteczna opieka zdrowotna) har åpent kl. 18–08 på hverdager og hele døgnet på fridager. Du kan bruke et hvilket som helst legevaktpunkt. Adressene står hos NFZ, som også har en døgnåpen informasjonstelefon, 800 190 590.
Hva gjør jeg ved tannverk om natten?
Gå til en tannlegevakt med NFZ-avtale. De har åpent kl. 19–07 på hverdager og hele døgnet i helger og på fridager, og listene står hos NFZ-avdelingene og på kartet i pasientportalen pacjent.gov.pl.
Kilder
- MSWiA (gov.pl) – Numer alarmowy 112: slik virker 112 og statistikk (sjekket september 2026)
- MSWiA (gov.pl) – Inne numery alarmowe (sjekket september 2026)
- MSWiA (gov.pl) – Jak zgłaszać? (slik melder du en nødsituasjon) (sjekket september 2026)
- NFZ – Nagła pomoc medyczna: legevakt, SOR, ambulanse og tannlegevakt (sjekket september 2026)
- NFZ – Treatment of persons from EU/EFTA Member States in Poland (sjekket september 2026)
- TOPR – nødnumre i Tatra (sjekket september 2026)
- Słowiński Park Narodowy – zasady bezpieczeństwa (WOPR 601 100 100) (sjekket september 2026)
- Norges ambassade i Warszawa – konsulære saker (sjekket september 2026)
- Sveriges ambassade i Warszawa – reseinformation (turisttelefon) (sjekket september 2026)