Kontakt oss

Har du funnet en feil? En pris som ikke stemmer, et tog som ikke lenger går, en museumsbillett som har blitt dyrere? Skriv til oss – vi retter så snart vi får vite om det.

E-post

Redaksjonen nås på post@polenguiden.com. Vi leser alt som kommer inn, og vi svarer på det som krever svar. Det kan ta noen dager i travle perioder, men ingen henvendelser blir liggende ulest.

Ikke send sensitive personopplysninger på e-post, for eksempel helseopplysninger eller personnummer. Meldingen kan gå ukryptert på veien hit. Hva vi gjør med e-posten din, står på personvernsiden.

Rettelser er det vi helst vil ha

De mest verdifulle e-postene vi får, er de korte: at inngangen til saltgruven i Wieliczka har fått ny pris, at en buss til Zakopane har flyttet avgangssted, eller at en restaurant vi omtaler, har stengt. Skriv gjerne hvilken side det gjelder og når du var der, så går kontrollen raskere.

Vi oppgir konkrete priser og tider i stedet for å gjemme oss bak «cirka», og prisen for det er at opplysningene må vedlikeholdes. Lesere som sier fra, er den beste hjelpen vi har til det. Vi sjekker alltid det du melder mot en kilde før vi endrer artikkelen – ikke fordi vi tviler på deg, men fordi en endring også må kunne begrunnes for neste leser.

Tips og forslag

Savner du en by, et område eller et tema? Fortell oss det. Nettstedet bygges ut fortløpende, og ønsker fra lesere teller mye når vi bestemmer hva vi skriver om neste gang. Er du en av dem som har bodd i Polen, eller reiser dit ofte, hører vi gjerne hva du synes mangler.

Spørsmål om din egen reise

Vi svarer gjerne på spørsmål om noe vi har skrevet, men vi kan ikke gi personlige råd om toll, helse, skatt eller trygd. Slike spørsmål må du stille til myndigheten det gjelder, for eksempel Tolletaten, Helsenorge, Nav eller Skatteetaten. Hvorfor, står i ansvarsfraskrivelsen.

Samarbeid

Vi selger ingen omtaler, ingen lenker og ingen plasseringer, og vi tar ikke imot sponsede tekster. Det gjelder også tilbud om gratis opphold eller turer i bytte mot en artikkel. Bakgrunnen står i våre redaksjonelle retningslinjer.

Feil i bildekreditering

Mener du at et bilde på nettstedet er feil kreditert eller brukt i strid med lisensen, skriv til samme adresse. Vi tar slike henvendelser først og retter mens vi undersøker saken. Alle bilder er listet på bildekreditt.

Hvem som gir ut Polenguiden

Polenguiden utgis av Nordic Webinvest Ltd, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ. Ansvarlig redaktør er Terje Moy. Mer om redaksjonen står på om oss.